Chapitre 7. Garantir la qualité de l’élaboration et de la méthodologie de l’évaluation

Ce chapitre décrit les principales composantes du modèle d’évaluation de la qualité, ainsi que certains éléments des rapports d’évaluation de la qualité, afin d’aider les responsables du PNUD, les responsables de l’évaluation et les partenaires à mettre en œuvre un contrôle de qualité efficace des processus et des produits de l’évaluation. Le présent chapitre est destiné à améliorer la connaissance des méthodes et outils disponibles, en vue d’assurer la conformité des principaux produits d’évaluation — notamment les termes de référence, le modèle d’évaluation et les rapports d’évaluation — avec les critères de qualité tels que définis par les normes, dispositions réglementaires et politiques applicables. Ce chapitre vise également à permettre aux évaluateurs externes d’appréhender les normes de qualité devant être appliquées dans le cadre des évaluations réalisées au sein du PNUD.

Si les évaluateurs externes sont chargés d’affiner la méthodologie et de mettre en œuvre l’évaluation, le modèle général et le cadre méthodologique sont largement déterminés par les dispositions établies dans les termes de référence dédiés à l’évaluation. Par conséquent, les personnes ayant la responsabilité d’élaborer ces termes de référence pourront se reporter au présent chapitre pour obtenir des informations concernant les principales composantes du modèle, le rôle des parties prenantes, la définition du contexte et la finalité de l’évaluation, ainsi que le champ de l’évaluation, avant de rédiger et de finaliser ces mêmes termes de référence. Certains aspects relatifs à l’assurance qualité de la méthodologie d’évaluation (section 7.5) sont également traités dans ce chapitre.